为了“24小时”的承诺-yl23455永利官网速度全力支持新时期疫情防控工作
来源:yl23455永利官网生物市场中心 时间:2022-10-28 作者:yl23455永利 浏览量:56
2022年3月28日,在上海疫情告急的时刻,yl23455永利向全行业承诺:与疫情相关核心原材料保证24小时响应。过去的近5个月时间里,尽管上海经历了疫情管控,但是对于每一位客户的产品交付,我们都践行着自己的承诺。我们成为上海市第一批复工复产企业,在疫情期间也通过武汉、宜昌、青岛、苏州的多基地联动,保证了核心酶原料以及科研服务的及时、高品质交付。
时间来到2022年8月4日,重庆市疫情再起,山城3200余万人需要进行核酸检测筛查。
yl23455永利西南地区客户在此时临危受命,承担起核酸筛查试剂稳定供应的重要使命。面对如此庞大的检测试剂需求,生产体系的运转可以通过内部动员迅速启动,但是在核心原材料的供应方面,存在着重大的缺口。
8月10日,该客户采购经理第一时间找到yl23455永利官网销售人员,对目前检测试剂核心原料短缺的情况进行了说明,希望yl23455永利能够以最快速度响应,解决原料短缺带来的防疫筛查试剂供应可能中断的问题。
客户需求就是号角,疫情需求就是军令,yl23455永利销售人员第一时间将该需求回传公司,拉响疫情紧急需求警报。全公司从研发、生产、质量、物流各系统都开始行动起来,规划最短的产品出库流程与运输方案。经过整个系统的全力支持,用最短的时间完成了产品的最后生产程序、质量抽检等发货前准备工作。
就在此时,新的情况出现了,无论我们采用哪种物流方式,这批紧急需求的原料到达客户手中的时间都要超过48小时,而客户的紧急需求是能节约一个小时就是对疫情防控更大的支持。
yl23455永利24小时响应的承诺绝不能成为一句空话!“勇于担当,合作共赢”的价值观指引着每一个yl23455永利官网人。在这样的关键时刻,yl23455永利销售人员站了出来,8月13日一早飞机到达生产基地,中午取得生产物流部门准备好的客户急需原材料,冒着倾盆大雨,直奔高铁站,一路呵护这批重要的“防疫物资”直达客户车间。而我们的客户,也在深夜里专门安排物流接收人员,等待着这批物资的到达,第一时间将其送到了他们的质检部门,迅速进入投入生产前的准备工作。而此时,已经是凌晨2点,这个时间,相距客户的需求确认时间,刚好过去了23个小时!
“枕戈待旦应用时,铁马冰河入梦来”,我们处在一个和平而又动荡的时期,每一次紧急需求,都是客户对我们的一份信任;每一次星夜兼程都是对yl23455永利官网承诺的考验,这就是yl23455永利官网人从来不敢懈怠的原因。面对不确定的世界,面对不得不去面对的变革,我们时刻准备着,把“成为世界一流特种酶原料产品与服务提供者”的愿景落在行动上,把“Each molecule promises accuracy”承诺刻在每件产品中!
时代在变,道阻且长;初心不改,必有回响。yl23455永利,用一个个实例证明着我们值得信赖,我们的承诺从来不变!